工程承包商張文勝終于把心落了下來,。
對于這個從網(wǎng)上“淘”來的大家伙,,在一個月連續(xù)使用中并沒有出現(xiàn)像他朋友說的這樣那樣的質(zhì)量問題,才讓他覺得沒有白下這個決定,。
花幾十萬網(wǎng)購機(jī)械設(shè)備,,不僅是他周邊朋友還未接觸的事,就連這次讓他比較滿意的網(wǎng)購裝載機(jī),,也有幾分的偶然在里面,。
“咱‘玩’電商挺偶然”
2014年10月份,張文勝的工程甲方要求他加快工期,,這是他有再添購一批新機(jī)械設(shè)備想法的根本原因,。當(dāng)聯(lián)系到他比較信任的某家機(jī)械品牌代理商時,對方告訴他可能還要等上一個月才能到貨,,因為某種原因張文勝所需型號的裝載機(jī)沒有了庫存,。
工期不等人,他被動地打開了電腦,。輸入關(guān)鍵字眼,,點擊所需型號,另一家品牌的裝載機(jī)就呈現(xiàn)在了他的面前,。
這下讓他有點為難了,,自己的設(shè)備大部分都是使用同一個廠家,,這樣做的原因不僅是便于日常維護(hù)和修理,還有一個像他說的原因,,“就是用熟了”,。可“用熟了”的沒有庫存,,而顯現(xiàn)在面前的這款挖掘機(jī)不但有現(xiàn)貨,,而且可在10日內(nèi)就到貨。
在甲方“最后通牒”的期限內(nèi),,如果不增加機(jī)械數(shù)量加快工程進(jìn)度,,工期肯定不能如期完成。抱著試試的態(tài)度,,他被迫選擇了這種形式,。
朋友聽到張文勝要在網(wǎng)上買裝載機(jī),大都是對其不解和疑惑,。不解的是幾十萬的資金怎么能夠在網(wǎng)上花了,,真金白銀就不怕打了水漂?疑惑的是,,縱使沒有被騙,,設(shè)備質(zhì)量怎么能得到保證?售后服務(wù)又該如何保證,?“網(wǎng)上東西沒好貨”的思想還根植在他們的心里,。讓張文勝慶幸的是,“買回來的設(shè)備質(zhì)量沒啥兩樣,,售后服務(wù)還是交給了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商”,。
這不是張文勝一個人的“偶然”,更像是整機(jī)設(shè)備下游用戶的整體焦慮,。
“慧聰網(wǎng)2014年完成的電商交易額超過3億元人民幣,,而整機(jī)設(shè)備的交易額只有1500萬元?!被勐斁W(wǎng)主編趙利祥在接受本報記者采訪時表示,。
“整機(jī)進(jìn)行線上交易有一定的難度和不成熟的地方,通過配件涉足電商不失為一種良策,,從配件開始逐步覆蓋到整機(jī)也是當(dāng)下最可行的道路之一,。”趙利祥說,,作為電商行業(yè)的一個分支,,雖然不像零售行業(yè)那么“樹大根深”,但并不意味著工程機(jī)械不能在電商領(lǐng)域“淘金”。
慧聰網(wǎng)或許代表了行業(yè)網(wǎng)站的整體情況,,與電商配套服務(wù)措施的創(chuàng)新,,在不斷的普及過程中日漸完善。而對于像張文勝這樣的下游用戶,,還得再創(chuàng)造些“偶然”和嘗試,。
整機(jī)企業(yè)做電商
“太任性”
在我國經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,工程機(jī)械行業(yè)也告別了高速增長時代,,進(jìn)入調(diào)整和轉(zhuǎn)型期,。 據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看,與“十五”,、“十一五”期間年均25%的增速相比,,行業(yè)增速大幅下降。
“企業(yè)由此感受到了市場,、資金,、效益等方面的巨大壓力,,迫切需要探索一條轉(zhuǎn)型升級,、創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑?!睆B工品牌主管高先生在接受記者采訪時說道,。
在這樣的大背景下,具有節(jié)省交易成本,、縮短供貨時間和生產(chǎn)周期等優(yōu)點的電子商務(wù),,受到了越來越高的重視。
據(jù)記者了解,,目前市場上雖有整機(jī)廠商搭建的電子商務(wù)網(wǎng)站以及第三方電子商務(wù)平臺,,但都還在摸索階段,渠道,、服務(wù)和物流等必要條件都非常不成熟,,還待完善。
“目前整機(jī)行業(yè)電商水平都非常初級,,交易模式大部分為線上信息收集,,線下完成交易。在我看來,,目前所謂的電商無非是銷售渠道的一個補充和擴(kuò)充,。”高先生表示,,通過網(wǎng)絡(luò)手段收集用戶信息,,按著“就近就地”原則把信息反饋給代理商。在整機(jī)電商還未成勢之前,該公司用一年的時間通過網(wǎng)絡(luò)手段完成了一百多個有效貨單,,實屬不易,。
“我們應(yīng)該看到,機(jī)械設(shè)備有著特殊的領(lǐng)域?qū)傩?,這就限制了其不可能像零售業(yè)那樣,,短期內(nèi)銷售數(shù)量和額度實現(xiàn)大幅度上升?!备呦壬硎?,整體環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部意識以及下游用戶的認(rèn)識,,決定了當(dāng)前的經(jīng)營模式,。“目前整機(jī)企業(yè)對電商還沒有完全的重視起來,,資金投入以及相關(guān)服務(wù)支持都不是很大,。因此,線上線下協(xié)同提升到同等水平上還要一個過程,?!?br />
今年2月份隨著率先推出中國首家工程機(jī)械品牌商城,廈工也在電商之路上往前邁了一小步,,也是企業(yè)對電商之路探索的一次有益嘗試,。
“雖然都知道這是個電商時代,可對于機(jī)械企業(yè)來講還沒有做好準(zhǔn)備,。企業(yè)大部分是被動接受做電商,,怕一不小心就被這個時代拋棄。所以整機(jī)企業(yè)電商之路到底怎么走,、往哪里走,,都是個空白,沒有經(jīng)驗可以借鑒,?!壁w利祥表示,“目前,,行業(yè)整體現(xiàn)狀大都是線上支持和補充線下的模式,,部分企業(yè)并沒有建立獨立的電商系統(tǒng),大部分官網(wǎng)也不以銷售為導(dǎo)向,,部分品牌官網(wǎng)甚至不承擔(dān)銷售職能,。企業(yè)都沒有設(shè)立以銷售為導(dǎo)向的獨立電商團(tuán)隊,更不用說品牌營銷,、財務(wù)以及物流等主要職能部門的配備和分工側(cè)重了,。”
中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會副秘書長尹曉荔曾指出,“大力發(fā)展電子商務(wù),,建立基于企業(yè)信息化和電子商務(wù)技術(shù)的全新管理模式和營銷體系,,或?qū)⒊蔀槲覈こ虣C(jī)械行業(yè)提升自身市場競爭力、抵御進(jìn)口工程機(jī)械產(chǎn)品強力沖擊的有力手段”,。